Kundenservice

Treten Sie unserer Bastel-Community bei! 

Teilen Sie Ihre handgefertigten Kreationen und Geschichten mit uns – wir veröffentlichen sie in unserem Blog und senden Ihnen als Zeichen unserer Wertschätzung ein besonderes Dankeschön-Geschenk .

Rückgabe und Rückerstattung

Wir haben alles für Sie: Jedes handgefertigte Stück hat seinen eigenen, einzigartigen Charme (leichte Abweichungen machen Ihr Stück wirklich einzigartig!), aber wenn es nicht perfekt für Sie ist, bieten wir eine 30 Tage Rückgaberecht . Dasselbe gilt für unsere Bastelutensilien – sollten sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erstatten wir Ihnen auch diese gerne innerhalb von 30 Tagen zurück.

Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, stellen Sie bitte sicher, dass sich der Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten befindet. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier .

Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach!